Általános tájékoztató
A pszichológiai segítségnyújtást minden esetben, az első alkalommal egy problémafeltáró beszélgetés előzi meg. Gyerekek esetén ez a beszélgetés a szülővel, szerencsés esetben mindkét szülővel együtt történik, a gyermek jelenléte nélkül. Ezen a beszélgetésen a kliensnek lehetősége van részletesen elmondania a hozott kérdést, illetve a kapcsolódó egyéb tényezőket és az aktuális élethelyzetet.
A problémafeltáró beszélgetés végén elmondom az elsődleges benyomásaimat és a rendelkezésre álló információk alapján a tanácsadási folyamat további várható menetét. Ezt követően egy szóbeli megállapodás keretében meghatározzuk a kereteket, vagyis hogy megközelítőleg mennyi időre, hány alkalomra van szükség a helyzet rendezéséhez, illetve milyen gyakran és milyen formában találkozunk.
Gyerekekkel elsősorban szeméyesen foglalkozom. Felnőttek esetén van lehetőség személyes vagy online konzultációra Skype, Zoom, Google Meets vagy Facebook Messenger videó hívás keretében.
Pénzügyek
Minden ülést követően a kliensnek 24 óra áll rendelkezésére a találkozó költségének kiegyenlítésére, amit megtehet banki átutalással, vagy személyesen készpénzben.
Az aktuálisan érvényben lévő árakról itt tájékozódhat.
Lemondási feltételek
Az ülés lemondását legkésőbb az időpont előtt 24 órával előre kérem jelezni. A 24 órán belüli lemondás esetén a kliens köteles 25GBP lemondási dijjat fizetni. Amennyiben a kliens nem jelenik meg és távolmaradását nem jelzi, köteles az óra teljes dijját kifizetni.
Késés
Amennyiben a kliens késik a lefoglalt időpontról és azt nem jelzi számomra, 15 percig tudom fenntartani a foglalást, illetve még megtartani a konzultációt. Ezt követően új időpont foglalása válik szükségessé.